Términos y condiciones

Estos Términos y condiciones regulan el uso del sitio web www.maisonelnabil.com y todas las compras realizadas a través de él. Al acceder a este sitio web o realizar un pedido, acepta quedar vinculado íntegramente por estos Términos y condiciones.

1. Información de la empresa

Este sitio web está operado por:

Entidad jurídica: Best Luxury Perfumes Trading LLC
Nombre comercial: Maison El Nabil
Dirección registrada: Dubái, Emiratos Árabes Unidos
Email: support@maisonelnabil.com

Maison El Nabil opera internacionalmente y vende tanto a consumidores (B2C) como a empresas (B2B).

2. Ámbito de uso

• El sitio web es accesible en todo el mundo.
• Las compras están restringidas a personas de 18 años o más.
• Los usuarios aceptan utilizar el sitio web de forma lícita y conforme a estos Términos.

Maison El Nabil se reserva el derecho de rechazar el servicio, suspender cuentas o cancelar pedidos a su entera discreción.

3. Obligaciones del cliente

Los clientes son responsables de:

• facilitar información personal y de entrega exacta, completa y actualizada
• mantener la confidencialidad de las credenciales de cuenta
• garantizar el uso lícito de los productos adquiridos

Maison El Nabil no será responsable de errores causados por información inexacta facilitada por el cliente.

4. Productos y disponibilidad

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

Maison El Nabil se reserva el derecho de:

• modificar descripciones o imágenes de productos
• retirar productos sin previo aviso
• limitar cantidades por pedido
• corregir errores de precio o tipográficos en cualquier momento

Las imágenes son ilustrativas y no contractuales.

5. Descripciones de producto y características subjetivas

Las imágenes, fotografías, vídeos y representaciones visuales de productos mostradas en el sitio web de Maison El Nabil se ofrecen solo con fines ilustrativos y son no contractuales.

Las pirámides olfativas, familias de fragancia, intensidad, estela, duración, orientación de género, inspiraciones y cualquier clasificación sensorial o descriptiva se ofrecen únicamente con fines informativos.

Estas descripciones se basan en la experiencia profesional y la interpretación de nuestros perfumistas expertos. Sin embargo, la percepción de una fragancia es inherentemente personal y subjetiva, y dichas clasificaciones pueden variar de una persona a otra.

Por ello, estos elementos no constituyen ningún compromiso contractual ni generan responsabilidad para el vendedor. Ninguna reclamación, reembolso o disputa podrá basarse en una apreciación subjetiva del aroma, la intensidad, la estela, la duración o la clasificación de una fragancia.

6. Precios y pagos

Los precios se muestran en varias divisas y no incluyen IVA ni derechos de aduana, salvo que se indique lo contrario.

Los métodos de pago aceptados incluyen:

• Tarjetas de crédito/débito
• Apple Pay / Google Pay

Los pedidos pueden cancelarse en caso de:

• sospecha de fraude
• fallo de pago
• errores de precio o del sistema

Maison El Nabil se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido a su discreción.

7. Envíos y devoluciones

Los envíos y devoluciones se rigen por la Política de envíos y devoluciones, que forma parte integrante de estos Términos y condiciones.

Al realizar un pedido, el cliente reconoce haber leído y aceptado íntegramente la Política de envíos y devoluciones.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluidos, entre otros:

• textos
• imágenes
• logotipos
• nombre de marca
• elementos visuales
• diseños de producto

es propiedad exclusiva de Maison El Nabil.

Cualquier reproducción, distribución, modificación o uso comercial sin consentimiento previo por escrito queda estrictamente prohibido.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Maison El Nabil no será responsable de:

• daños indirectos o consecuenciales
• pérdida de beneficios o datos
• interrupciones del sitio web o problemas técnicos
• retrasos o fallos causados por transportistas externos
• retrasos aduaneros o acciones gubernamentales
• uso indebido de los productos por parte del cliente
• diferencias en la percepción olfativa individual o interpretación sensorial subjetiva

Los productos se utilizan bajo la exclusiva responsabilidad del cliente.

10. Fuerza mayor

Maison El Nabil no será responsable por incumplimiento o retraso debido a eventos fuera de su control razonable, incluidos, entre otros:

• desastres naturales
• guerra o disturbios civiles
• pandemias
• interrupciones de la cadena de suministro
• huelgas de transportistas
• restricciones gubernamentales

11. Ley aplicable y jurisdicción

• Clientes de la UE: estos Términos se rigen por la ley francesa y las disputas quedan sometidas a los tribunales franceses.
• Clientes fuera de la UE: estos Términos se rigen por la ley de los EAU y las disputas quedan sometidas a los tribunales de los EAU.

Este marco dual garantiza el cumplimiento de las leyes aplicables de protección al consumidor.

12. Idioma

La versión inglesa de estos Términos y condiciones es la versión legalmente vinculante.
Las traducciones al francés o al árabe se proporcionan únicamente por comodidad.

13. Aceptación de los términos

Al acceder a este sitio web o completar una compra, el cliente confirma haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y condiciones sin reservas.