Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Maison El Nabil , exploitée par Best Luxury Perfumes Trading LLC , collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et aux autres lois applicables en matière de protection des données.

En utilisant ce site web ou en passant une commande, vous acceptez les termes de la présente politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Entité juridique : Best Luxury Perfumes Trading LLC
Nom commercial : Maison El Nabil
Adresse enregistrée : Dubaï, Émirats arabes unis
Adresse électronique de contact : support@maisonelnabil.com

2. Données personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes :

• Données d'identité (nom, prénom)
• Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Adresse de livraison et de facturation
• Informations de paiement (traitées en toute sécurité par des prestataires tiers ; nous ne conservons pas les informations relatives aux cartes bancaires)
• Historique des commandes et données de transaction
• Informations sur le compte (le cas échéant)
• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil)
• préférences marketing
• communications du service client

3. Base juridique du traitement (RGPD – Article 6)

Nous traitons les données personnelles sur les bases légales suivantes :

• 
  Exécution d'un contrat (traitement des commandes, livraison, service client)
• Obligation légale (comptabilité, fiscalité, conformité)
• Intérêt légitime (prévention de la fraude, sécurité du site web, amélioration du service)
• Consentement (communications marketing, cookies le cas échéant)

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

4. Finalité du traitement des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et livrer les commandes
• Gérer les paiements et prévenir la fraude
• Communiquer concernant les commandes, les retours ou les demandes de renseignements
• Gérer les comptes clients
• Améliorer les fonctionnalités du site web et l'expérience utilisateur
• Respecter les obligations légales et réglementaires
• Envoyer des communications marketing lorsque le consentement a été donné

5. Partage de données et tiers

Les données personnelles peuvent être partagées avec des tiers de confiance strictement nécessaires au fonctionnement de notre entreprise, notamment :

• prestataires de services de paiement
• Partenaires en matière d'expédition et de logistique
• Fournisseurs de services informatiques et d'hébergement
• Plateformes de marketing et d'analyse
• Les autorités légales ou réglementaires lorsque la loi l'exige

Tous les tiers sont tenus de se conformer aux lois applicables en matière de protection des données.

6. Transferts internationaux de données

Étant donné que Maison El Nabil opère à l'international, les données personnelles peuvent être transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE), notamment vers les Émirats arabes unis.

Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, notamment :

• Clauses contractuelles types (CCT)
• Mesures de sécurité et de confidentialité adéquates

7. Conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique, notamment les obligations légales, comptables et de déclaration.

Les durées de conservation varient en fonction de la nature des données et des exigences légales applicables.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

Cependant, aucun système de transmission ou de stockage en ligne n'est totalement sécurisé, et une sécurité absolue ne peut être garantie.

9. Vos droits en vertu du RGPD

Si vous résidez dans l'Union européenne, vous avez le droit de :

• Accédez à vos données personnelles
• Rectifier les données inexactes ou incomplètes
• Demande d’effacement (« droit à l’oubli »)
• Restreindre le traitement
• Opposition au traitement
• portabilité des données
• Retirer son consentement à tout moment
• Déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance

Les demandes peuvent être envoyées à : support@maisonelnabil.com

10. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer ses fonctionnalités et l'expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies (le cas échéant).

11. Communications marketing

Vous ne recevrez de communications marketing que si :

• Vous avez explicitement donné votre accord, ou
• Une telle communication est par ailleurs autorisée par la loi.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien fourni dans nos e-mails ou en nous contactant directement.

12. Données relatives aux enfants

Notre site web et nos services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 18 ans .
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.

13. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Maison El Nabil ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'un accès non autorisé, d'un piratage, d'une violation de données ou d'événements indépendants de sa volonté.

14. Modifications de la présente politique de confidentialité

Maison El Nabil se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Les modifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site web.

15. Droit applicable

Pour les utilisateurs de l'UE, la présente politique de confidentialité est régie par le droit français .
Pour les utilisateurs non membres de l'UE, il est régi par la loi des Émirats arabes unis .

16. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez contacter : support@maisonelnabil.com