Conditions Générales

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site web www.maisonelnabil.com et tous les achats effectués par son intermédiaire. En accédant à ce site web ou en passant une commande, vous acceptez d'être lié par l'intégralité des présentes conditions générales.

1. Informations sur l'entreprise

Ce site web est exploité par :

Entité juridique : Best Luxury Perfumes Trading LLC
Nom commercial : Maison El Nabil
Adresse enregistrée : Dubaï, Émirats arabes unis
Courriel : support@maisonelnabil.com

Maison El Nabil opère à l'international et vend à la fois aux consommateurs (B2C) et aux entreprises (B2B).

2. Étendue de l'utilisation

• Le site web est accessible dans le monde entier.

• Les achats sont réservés aux personnes âgées de 18 ans et plus .

• Les utilisateurs acceptent d'utiliser le site web de manière légale et conformément aux présentes conditions.

La Maison El Nabil se réserve le droit de refuser le service, de suspendre les comptes ou d'annuler les commandes à sa seule discrétion.

3. Obligations du client

Les clients sont responsables de :

• Fournir des informations personnelles et de livraison exactes, complètes et à jour

• Garantir la confidentialité des identifiants de compte

• Garantir l'utilisation légale des produits achetés

La Maison El Nabil ne pourra être tenue responsable des erreurs causées par des informations inexactes fournies par le client.

4. Produits et disponibilité

Tous les produits sont proposés sous réserve de disponibilité.

La Maison El Nabil se réserve le droit de :

• Modifier les descriptions ou les visuels des produits

• Arrêter la production des produits sans préavis

• Limiter les quantités par commande

• Correction des prix ou des erreurs typographiques à tout moment

Les images sont présentées à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

5. Descriptions des produits et caractéristiques subjectives

Les images, photographies, vidéos et représentations visuelles des produits affichées sur le site web de Maison El Nabil sont fournies à titre indicatif uniquement et ne sont pas contractuelles .

Les pyramides olfactives, les familles de parfums, l'intensité, le sillage, la longévité, l'orientation sexuelle, les inspirations et toutes les classifications sensorielles ou descriptives sont fournies à titre informatif uniquement .

Ces descriptions reposent sur l'expertise et l'interprétation de nos parfumeurs expérimentés . Toutefois, la perception des parfums est par nature personnelle et subjective , et ces classifications peuvent varier d'une personne à l'autre.

Par conséquent, ces éléments ne constituent aucun engagement contractuel et n'engagent pas la responsabilité du vendeur . Aucune réclamation, aucun remboursement ni aucun litige ne peut être fondé sur une appréciation subjective du parfum, de son intensité, de son sillage, de sa tenue ou de sa classification.

6. Tarification et paiements

Les prix sont affichés en plusieurs devises et n'incluent pas la TVA ni les droits de douane, sauf indication contraire.

Les modes de paiement acceptés sont les suivants :

• Cartes de crédit/débit

• Apple Pay / Google Pay

Les commandes peuvent être annulées en cas de :

• Suspicion de fraude

• Échec du paiement

• Erreurs de prix ou de système

La Maison El Nabil se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande à sa discrétion.

7. Livraison et retours

La livraison et les retours sont régis par la Politique de livraison et de retours , qui fait partie intégrante des présentes Conditions générales.

En passant commande, le client reconnaît avoir lu et accepté intégralement la politique de livraison et de retour.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site Web, y compris, mais sans s'y limiter :

• Textes

• Images

• Logos

• Nom de marque

• Visuels

• Conception de produits

est la propriété exclusive de Maison El Nabil .

Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation commerciale sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

9. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, la Maison El Nabil ne saurait être tenue responsable de :

• Dommages indirects ou consécutifs

• Perte de profits ou de données

• Indisponibilité du site web ou problèmes techniques

• Retards ou défaillances causés par des transporteurs tiers

• Retards douaniers ou mesures gouvernementales

• Utilisation inappropriée des produits par le client

• Différences dans la perception olfactive individuelle ou l'interprétation sensorielle subjective
  

Les produits sont utilisés sous l'entière responsabilité du client.

10. Force majeure

La Maison El Nabil ne saurait être tenue responsable d'un manquement ou d'un retard dans l'exécution de ses obligations en raison d'événements indépendants de sa volonté, notamment :

• catastrophes naturelles

• Guerre ou troubles civils

• Pandémies

• Perturbations de la chaîne d'approvisionnement

• frappes de porte-avions

• restrictions gouvernementales

11. Droit applicable et juridiction

• Clients de l'UE : Les présentes conditions générales sont régies par le droit français et tout litige relève de la compétence des tribunaux français.

• Clients hors UE : Les présentes conditions générales sont régies par le droit des Émirats arabes unis et tout litige relève de la compétence des tribunaux des Émirats arabes unis.

Ce double cadre garantit la conformité aux lois applicables en matière de protection des consommateurs.

12. Langue

La version anglaise de ces conditions générales est la version juridiquement contraignante .
Les traductions en français ou en arabe sont fournies à titre indicatif uniquement.

13. Acceptation des conditions

En accédant à ce site web ou en effectuant un achat, le client confirme avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes conditions générales.